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Clivage Performance/Santé : sortir de l’illusion

Pour de nombreuses entreprises, les questions de performance et de productivité sont au cœur des démarches d’amélioration continue, qui visent notamment à optimiser les processus et à minimiser les pertes. Les questions RH sont quasi-systématiquement traitées à part, comme si on oubliait que lesdits processus sont portés par des Hommes dont l’efficacité au travail est déterminée par la santé physique et psychique.

Il faut donc ramener la gestion de la santé au cœur des stratégies d’entreprise.

Prenons l’exemple de Google, dont on peut adhérer ou non à la philosophie. Mais l’on doit reconnaître que la stratégie est limpide : en se positionnant comme « employeur modèle », Google cherche à attirer et à garder les talents, qui en retour lui permettront d’être leader dans de nombreux domaines, notamment liés à l’innovation technologique. Les coûts liés au recrutement, au remplacement et à la formation des collaborateurs sont réduits car le taux de rotation est faible. Attractivité sur le marché de l’emploi et performance vont donc main dans la main.

Des études récentes démontrent aussi la corrélation entre santé et performance. Pour ne citer qu’un exemple parmi d’autres, 1 € investi dans la promotion de la santé au travail rapporte à l’entreprise entre 2,5 et 4,8 € (source OSHA, «Promotion de la santé au travail pour les employeurs », 2010).

Ce positionnement « d’employeur modèle » n’est pas réservé qu’aux grandes entreprises. Toute PME reconnue dans son domaine et sur son territoire comme bon employeur pourra en bénéficier, du restaurant au laboratoire pharmaceutique, en passant par le salon de coiffure et la start-up.

Olivier Girard

Olivier Girard

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